با توجه به سه پرسشنامه ی محقق ساز ارزیابی میزان تعارض سازمانی و پرسشنامه استاندارد سبک های حل تعارض و پرسشنامه تعیین سبک مدیریت تعارضOCCI « مدل اقتضایی تعارض» مدل حل تعارض پایان نامه ی ما به شکل زیر طراحی گردید.شکل ۲-۱ : مدل محقق ساز (مدل ترکیبی حل تعارض- رابینز، تامسون، اقتضایی)فصل سومروش شناسی […]
جدول ۴ – ۷) نتایج آزمون مدل به تفکیک زن و مرد ۷۶جدول ۵ – ۱) توصیف متغیرهای تحقیق ۷۹جدول ۵ – ۲) نتایج آزمون مدل به تفکیک زن و مرد ۸۰عنوان صفحهنمودار ۴ – ۱) میله ای متغیر جنسیت پاسخ دهندگان ۶۷نمودار ۴ – ۲) میله ای متغیر میزان تحصیلات پاسخ دهندگان ۶۸نمودار ۴ – ۳) میله ای متغیر […]
به دلیل افزایش شدت رقابت ، استراتژی شرکت ها از تمرکز صرف بر جذب مشتریان جدید ، به تمرکز بر تامین امنیت و بهبود وفاداری مشتری ، تغییر پیدا کرده است .وقتی مشتریان به فراورده ها و خدمات یک شرکت علاقه مند می شوند ، به تبع این موضوع ، نه تنها حجم خریدشان را […]
شخصیت برند بر وفاداری مشتریان تاثیر دارد. تجانس (سازگاری با خود) بر وفاداری مشتریان تاثیر دارد. جنسیت تاثیر شخصیت برند بر وفاداری مشتریان را تعدیل می کند. جنسیت تاثیر تجانس (سازگاری با خود) بر وفاداری مشتریان را تعدیل می کند. ۱-۷) تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیقتعرف مفهومی متغیرهای تحقیق به شرح زیر می باشد: […]
گروه مدیریتگرایش بازاریابیبررسی تأثیر شخصیت برند و تجانس بر وفاداری مشتریان با توجه به متغیر تعدیل گر جنسیتحامد ناصر ثانیاستاد راهنما:دکتر اسماعیل رمضانپوراستاد مشاور:دکتر اکبریشهریور ۱۳۹۴حوزه معاونت آموزشی و تحصیلات تکمیلی دانشگاهتعهدنامه اصالت پایان‌نامهاینجانب حامد ناصرثانی دانش‌آموخته مقطع کارشناسی ارشد ناپیوسته در رشته مدیریت (بازاریابی)که در تاریخ۲۸/۰۶/۹۴از پایان‌نامه/رساله خود با عنوان.بررسی تأثیر شخصیت برند و تجانس […]
۱-۶) فرضیه های تحقیق ۶۱-۷) تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق ۹۱-۸) قلمرو تحقیق ۱۰۱-۹) خلاصه تحقیق ۱۱فصل دوم ادبیات و پیشینۀ تحقیق۲-۱)مقدمه ۱۳۲-۲)رضایت و وفاداری به برند ۱۴۲-۳) وفاداری مشتریان به نام تجاری ۱۵۲-۴) وفاداری به فروشگاه ۱۶۲-۵) انواع وفاداری ۱۷۲-۶) ابعاد وفاداری ۱۸۲-۷) ساختار ادراکی وفاداری ۲۰۲-۸) چارچوب ارزش ادراکی، رضایت مندی، اعتماد و وفاداری ۲۱۲-۹) مفهوم برند و تاریخچه شخصیت برند ۲۴۲-۱۰) اجزای برند ۲۶۲-۱۰-۱) شخصیت […]
کندی (۱۹۹۷) معتقد است، توانایی رسانه در انتقال اطلاعات می‌تواندف فرایند تصمیم سازی در خصوص انتخاب یک رسانه از میان همه‌ی رسانه‌ها برای برقراری ارتباط را توضیح دهد. به عنوان مثال تلویزیون و اینترنت به سبب ویژگی بصری‌شان توانایی انتقال اطلاعات بیشتری را نسبت به رادیو دارند. (Newberry)این نظریه مستقیماً پیشنهاد نمی‌دهد که کدام رسانه‌ها […]
موضوع پژوهش:بررسی تأثیر تبیلغات بر اساس مدل آیدا بر سرسختی روان شناختی و تاب آوریدر مشتریان شرکت نوشین مقدمه:هر شرکت و یا نهادی که کار تولیدی انجام می دهد، برای آنکه بتواند به صورتی پایا به کار خود ادامه دهد، باید بتواند محصولات خویش را به فروش برساند. فروش محصول نیازمند آن است که مشتری محصول […]
عبارت است از مجموع‌هایی از ارزش‌ها، نمادها، شعائر و الگوهای رفتاری که علاوه بر تعیین رفتار کارکنان، نقش بسزایی در شکل‌دهی هویت سازمان دارد اجماع عمومی بر این مسئله وجود دارد که فرهنگ‌سازمانی نوعی فلسفه مدیریتی بوده و روشی برای مدیریت سازمان‌ها جهت ارتقاء عملکرد و اثربخشی کلی آن‌ها ایجاد می‌کند همچنین در محیط رقابتی […]
از میزان نقدشوندگی سرمایه‌گذاری خود قبلاً آگاهی کسب کنید.از نحوه‌ی سرمایه‌گذاری (پرداخت پول) و نحوه‌ی دریافت عایدی و منافع آن آگاه باشید.از راهنمایی مشاوران، آگاهان و خبرگان مرتبط غفلت نکنید(فنائی و گلستانی،۱۳۹۲).۲-۵) بخش چهارم : پیشینه تحقیق۲-۵-۱) پیشینه تحقیقات داخلیخنیفر و همکاران در سال ۱۳۸۸ تحقیقی با عنوان بررسی رابطه بین مؤلفه های اعتماد و […]